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CENTURY CAVE HOTEL

Privacidad, cookies y KVKK

Actualización:

Responsable

Century Cave Hotel es operado por la empresa indicada abajo, responsable del tratamiento de consultas y reservas del hotel. Este aviso cubre la web y las comunicaciones con el hotel.

Datos, fines y bases legales

Recibimos datos de contacto, fechas, número de huéspedes, referencia de reserva y mensajes por teléfono, correo, WhatsApp o el servicio de reservas. Atendemos consultas y estancias conforme al artículo 5/2(c) de KVKK, obligaciones legales conforme a 5/2(ç) y reclamaciones conforme a 5/2(e). La seguridad necesaria y proporcionada puede basarse en 5/2(f), respetando sus derechos fundamentales. La medición opcional de Google requiere consentimiento. No envíe datos de tarjeta, documentos de identidad ni información médica sensible por mensajes ordinarios.

Proveedores y tratamiento internacional

Las reservas abren InnConnect; WhatsApp, Google Maps e Instagram son servicios externos con sus propias políticas. Los datos necesarios pueden compartirse con proveedores de alojamiento web, comunicación, reservas y traslados solicitados, y con autoridades cuando lo exija la ley. Cloudflare y, con permiso, Google pueden tratar datos técnicos en el extranjero, conforme a las garantías aplicables del artículo 9 KVKK. Abrir un enlace no supone un consentimiento general.

Cookies y medición

La elección se guarda en este navegador durante un máximo de 180 días. Google Analytics y Google Ads solo se cargan tras su autorización; puede rechazar o retirarla en Ajustes de cookies. Pueden usar cookies, visitas y clics; la personalización de anuncios está desactivada. Las estadísticas propias cuentan páginas y acciones por día, idioma, categoría de dispositivo y procedencia general, sin identificador del visitante ni mensajes. El alojamiento puede tratar conexiones para funcionamiento y seguridad. Rechazar la medición opcional no impide reservar ni contactar.

Conservación y derechos

Las consultas se conservan para responderlas y seguirlas; los registros de reservas y financieros durante los plazos legales y necesidades de reclamación. Después se eliminan o anonimizan cuando dejan de ser necesarios. El artículo 11 KVKK permite conocer el tratamiento y destinatarios, solicitar corrección, supresión cuando proceda y notificación a destinatarios, oponerse a resultados adversos exclusivamente automatizados y pedir reparación por tratamiento ilícito. Envíe una solicitud escrita a la dirección inferior o por los medios admitidos en el comunicado KVKK sobre solicitudes. Consulte el procedimiento por correo o teléfono; puede requerirse verificar su identidad. Respuesta en un máximo de 30 días.

Antes de reservar

Las reservas del hotel siguen los precios y condiciones de cancelación del sistema de reservas. Una consulta por WhatsApp no es una reserva confirmada.