Confidentialité, cookies et KVKK

Responsable du traitement

Century Cave Hotel est exploité par la société indiquée ci-dessous, responsable des données liées aux demandes et réservations de l’hôtel. Cette notice concerne le site et vos échanges avec l’hôtel.

Données, finalités et bases légales

Nous recevons coordonnées, dates, nombre de voyageurs, référence de réservation et messages par téléphone, e-mail, WhatsApp ou le service de réservation. Nous traitons les demandes et séjours selon l’article 5/2(c) de la KVKK, les obligations légales selon 5/2(ç) et les droits en justice selon 5/2(e). La sécurité nécessaire et proportionnée peut relever de 5/2(f), sous réserve de vos droits fondamentaux. La mesure Google facultative dépend de votre consentement. N’envoyez pas de données bancaires, pièces d’identité ou informations médicales sensibles dans des messages ordinaires.

Prestataires et traitement à l’étranger

La réservation ouvre InnConnect ; WhatsApp, Google Maps et Instagram sont des services externes avec leurs propres politiques. Les données nécessaires peuvent être partagées avec les prestataires d’hébergement, de communication, de réservation et de transfert demandé, ainsi qu’avec les autorités lorsque la loi l’exige. Cloudflare et, avec votre accord, Google peuvent traiter des données techniques à l’étranger, sous les garanties applicables de l’article 9 KVKK. Cliquer sur un lien externe ne constitue pas un consentement général.

Cookies et mesure

Votre choix est mémorisé dans ce navigateur pendant 180 jours maximum. Google Analytics et Google Ads se chargent uniquement après votre accord ; vous pouvez refuser ou retirer cet accord via Paramètres des cookies. Ils peuvent utiliser cookies, visites et clics ; la personnalisation publicitaire est désactivée. Les statistiques internes comptent pages et actions par jour, langue, type d’appareil et provenance générale, sans identifiant visiteur ni contenu des messages. L’hébergement peut traiter des données de connexion pour le fonctionnement et la sécurité. Refuser la mesure facultative n’empêche ni réservation ni contact.

Conservation et droits

Les demandes sont conservées le temps de leur réponse et suivi ; les dossiers de réservation et financiers selon les délais légaux et besoins liés aux réclamations, puis supprimés ou anonymisés lorsqu’ils ne sont plus nécessaires. L’article 11 KVKK prévoit l’accès aux informations sur les traitements et destinataires, la rectification, l’effacement sous conditions et leur notification aux destinataires, l’opposition aux résultats défavorables exclusivement automatisés et l’indemnisation d’un traitement illicite. Adressez votre demande écrite à l’adresse ci-dessous ou par une voie autorisée par le communiqué KVKK relatif aux demandes. Contactez-nous pour connaître la procédure ; une vérification d’identité peut être nécessaire. Réponse au plus tard sous 30 jours.

Exploitant de l’hôtel et contact

CENTURY BALONCULUK HAVACILIK TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ

Century Cave Hotel
Aydınlı Orta Mah. Güngör 1. Sokak No:8
Göreme / Nevşehir · Türkiye

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