CCENTURY CAVE HOTEL
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CENTURY CAVE HOTEL

Privacidade, cookies e KVKK

Atualização:

Responsável pelo tratamento

O Century Cave Hotel é explorado pela empresa indicada abaixo, responsável pelos dados de pedidos e reservas do hotel. Este aviso abrange o site e as comunicações com o hotel.

Dados, finalidades e fundamentos

Recebemos contactos, datas, número de hóspedes, referência da reserva e mensagens por telefone, e-mail, WhatsApp ou serviço de reservas. Tratamos pedidos e estadias ao abrigo do artigo 5/2(c) KVKK, obrigações legais segundo 5/2(ç) e defesa de direitos segundo 5/2(e). A segurança necessária e proporcional pode basear-se em 5/2(f), respeitando direitos fundamentais. A medição opcional Google depende de consentimento. Não envie dados de cartão, documentos de identidade ou informações médicas sensíveis em mensagens comuns.

Prestadores e tratamento internacional

As reservas abrem o InnConnect; WhatsApp, Google Maps e Instagram são serviços externos com políticas próprias. Os dados necessários podem ser partilhados com prestadores de alojamento web, comunicação, reservas e transferes pedidos, e autoridades quando exigido por lei. Cloudflare e, mediante autorização, Google podem tratar dados técnicos no estrangeiro, com as garantias aplicáveis do artigo 9 KVKK. Abrir um link não constitui consentimento geral.

Cookies e medição

A escolha fica guardada no navegador até 180 dias. Google Analytics e Google Ads só carregam após autorização; pode recusar ou retirar em Definições de cookies. Podem usar cookies, visitas e cliques; a personalização publicitária está desativada. As estatísticas próprias contam páginas e ações por dia, idioma, categoria de dispositivo e origem geral, sem identificador do visitante nem mensagens. O alojamento pode tratar dados de ligação para serviço e segurança. Recusar a medição opcional não impede reservas ou contactos.

Conservação e direitos

Os pedidos são conservados para resposta e acompanhamento; registos de reservas e financeiros pelos prazos legais e necessidades de reclamação, sendo depois eliminados ou anonimizados quando desnecessários. O artigo 11 KVKK permite conhecer tratamentos e destinatários, pedir correção, eliminação quando aplicável e notificação aos destinatários, opor-se a resultados adversos exclusivamente automatizados e pedir reparação por tratamento ilícito. Envie pedido escrito à morada abaixo ou pelos meios previstos no comunicado KVKK sobre pedidos. Contacte-nos para saber o procedimento; pode ser necessária verificação de identidade. Resposta até 30 dias.

Antes de reservar

As reservas do hotel seguem as tarifas e condições de cancelamento do sistema de reservas. Uma consulta pelo WhatsApp não é uma reserva confirmada.